Prazos de Entrega em Geral

As entregas para compras realizadas na Hidraushop serão feitas em prazos que podem variar de 2 a 30 dias, conforme informado na confirmação do pedido, como também devido à programação de envio para as diversas regiões do país. Considera-se Prazo de Entrega a disponibilização do produto na transportadora ou outro meio que realizará a entrega ao cliente. Caso o pedido contemple mais de um item/produto, as mercadorias poderão ser entregues parcialmente, considerando-se a disponibilidade dos produtos adquiridos. A Hidraushop reserva o direito de entrar em contato com o cliente para renegociação do prazo e entrega caso ocorra um número excessivo de pedidos para determinado produto.

O despacho das mercadorias pedidas é efetuada de segunda a sexta, no horário comercial, das 8 às 18h.

Para efeito de entrega, pedidos efetuados a partir das 18h serão considerados como efetuados às 8h do próximo dia útil.

Prazos de Entrega Imediata

As entregas realizadas na Hidraushop para compras de produtos descritos como Entrega Imediata, serão feitas no prazo de até 5 dias úteis, conforme informado na confirmação do pedido. Considera-se Prazo de Entrega Imediata a disponibilização do produto na transportadora ou outro meio que realizará a entrega ao cliente. Caso o pedido contemple mais de um item/produto, as mercadorias poderão ser entregues parcialmente, considerando-se o tipo de entrega. 

O despacho das mercadorias pedidas é efetuada de segunda a sexta, no horário comercial, das 8 às 18h.

Para efeito de entrega, pedidos efetuados a partir das 18h serão considerados como efetuados às 8h do próximo dia útil.

Aprovação do Pedido

Todos os pedidos serão aprovados e confirmados diretamente no e-mail do cliente. A Hidraushop poderá ainda entrar em contato com o cliente via telefone para confirmação dos dados e outras informações que possam ser necessárias.

A Hidraushop reserva-se o direito de recusar o pedido nos casos em que não seja possível a entrega dos produtos via transportadora e/ou correios ou ainda que a forma de pagamento escolhida não tenha sido aprovada pelo administrador do mecanismo de pagamento escolhido pelo cliente.

Todos os preços e condições de pagamento, assim como fretes de entrega e promoções são válidos apenas para compras via Internet.

A Hidraushop garante o mínimo de peças especificado por item/preço ou enquanto durarem os estoques.Caso esta informação não tenha sido especificada, deve-se considerar a quantidade de uma unidade por item.

Garantia

A Garantia dos produtos está especificada na descrição dos mesmos, conforme informado por cada fabricante, sendo esta dada diretamente pelo fabricante e atendida pela rede de assistência técnica de cada fabricante.

Condições de Pagamento

As condições de pagamento são apresentadas no fechamento do pedido, onde o cliente fará a escolha que melhor atenda suas expectativas e necessidades. Caso as condições oferecidas não sejam as desejadas, por favor, entre em contato com a Hidraushop através do menu “Atendimento" localizado no rodapé deste site, menu “Fale Conosco" localizado no cabeçalho deste site ou através do telefone 14-3841.3000 e fale com uma de nossas atendentes.

Cancelamento de Pedidos

Caso tenha feito um pedido e deseje cancelá-lo, por favor, entre em contato com a Hidraushop através do menu “Atendimento" localizado no rodapé deste site, menu “Fale Conosco" localizado no cabeçalho deste site ou através do telefone 14-3841.3000, informando seus dados completos, o número do pedido e o motivo do cancelamento.

Instalação

Nenhum dos produtos oferecidos no site ou adquiridos através do Televendas Brasil comtemplam mão-de-obra para instalação, sendo esta de exclusiva responsabilidade do cliente. A Hidraushop sugere a contratação de profissionais habilitados no mercado como instaladores hidráulicos e técnicos especializados.

Outras Informações

A Hidraushop reserva o direito de alterar as características, preços e condições comerciais dos produtos oferecidos no site sem prévio aviso.

Caso necessite outras informações não apresentadas aqui, por favor, entre em contato com a Hidraushop através do menu “Atendimento" localizado no rodapé deste site, menu “Fale Conosco" localizado no cabeçalho deste site ou através do telefone 14-3841.3000 detalhando o máximo possível o que deseja.